FAQ | Правила подачи жалобы

FAQ: Как написать жалобу на администрацию сервера Overmine?

Если у вас возникли проблемы с администрацией сервера Overmine, вы можете подать жалобу на форуме. Следуйте этому руководству, чтобы правильно оформить свою жалобу.

Шаг 1: Перейти в нужный раздел

1. Откройте форум Overmine.
2. Убедитесь что вы зарегистрированы на форуме, если нет, зарегистрируйтесь используя данный гайд.
3. Перейдите в раздел «Основной» → «Жалобы на нарушителей» → «Жалобы на администрацию».
   
4. Убедитесь, что находитесь в правильной категории.
   

Шаг 2: Ознакомиться с правилами подачи жалоб

Перед тем как создать тему, ознакомьтесь с правилами подачи жалоб.

В этом разделе запрещено:

— оставлять сообщения не по теме;
— дублировать темы;
— использовать оскорбления и нецензурную лексику;
— выдавать себя за проверяющего технического раздела.

Обращение будет отклонено, если:

— в тексте присутствуют оскорбления или нецензурная лексика;
— отсутствует описание проблемы, видео или фото доказательства;
— заголовок или тема составлены не по форме.

Шаг 3: Создать новую тему

1. Нажмите кнопку «Создать новую тему».
   
2. В заголовке укажите суть жалобы (например, «Неправомерный бан от [ник администратора]»).
3. В описании подробно изложите ситуацию, придерживаясь установленного формата:

   • Цитата

      

     • Ваш ник в игре
     • Ник администратора
     • Дата и время (по МСК)
     • Описание проблемы
     • Доказательства (скриншоты, видео, логи чата)

      

Шаг 4: Опубликовать и ждать ответа

• После заполнения формы нажмите «Создать тему».
• Администрация рассмотрит вашу жалобу и ответит в комментариях.
• Следите за обновлениями и при необходимости предоставьте дополнительные доказательства.
  
   

Дополнительные советы

✅ Будьте вежливы и конструктивны.
✅ Приложите как можно больше доказательств.
✅ Не создавайте дублирующих тем.
✅ Если вашу жалобу отклонили, вы увидите в отказе 🚀